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Où arrive votre message ?
Dans notre propre CRM. Notre formulaire de contact est un formulaire LeCRM.fr : votre message, avec votre e-mail, devient un contact dans notre compte, rattaché à la fiche de votre entreprise, créée si nous ne la connaissons pas encore, comme le font les formulaires de nos clients qui ont ce module. Nous utilisons nous-mêmes LeCRM.fr.
Qui vous répond ?
Une personne de l'équipe qui construit LeCRM.fr, à Toulouse : pour une question avant d'essayer, un besoin particulier ou un souci de connexion à votre outil de facturation.
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Comment se fait la connexion, ce qui est importé, ce qui est synchronisé. Déjà client ? Une fois connecté au CRM, le statut de la connexion et la dernière synchronisation sont dans Sources de données.
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Un échange avec l'équipe pour voir LeCRM.fr et poser vos questions. Votre essai est déjà connecté à Pennylane ? La démo se fait sur vos propres données.
Questions fréquentes
Qui lit mon message ?
Une personne de l'équipe de LeCRM.fr, à Toulouse, qu'il s'agisse d'une question avant d'essayer, d'un besoin particulier ou d'un souci de connexion à votre outil de facturation.
Que vérifier avant d'écrire pour un souci de connexion ?
Dans le CRM, l'écran Sources de données de vos paramètres montre le statut de la connexion et la date de la dernière synchronisation, et permet de reconnecter votre outil si son accès a été retiré. S'il ne vous est pas ouvert, demandez à un administrateur de votre organisation.
Mon logiciel de facturation n'est pas encore connecté à LeCRM.fr : que faire ?
Aujourd'hui, l'inscription commence par la connexion de Pennylane. Inscrivez-vous sur notre liste d'attente depuis cette page : nous vous prévenons dès que LeCRM.fr se connecte à votre logiciel.
Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Écrivez-nous par le formulaire de cette page. Nous vous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Puis-je prendre rendez-vous avec l'équipe ?
Oui, depuis cette page. Si votre essai est déjà connecté à votre outil de facturation, la démo se fait sur vos propres données.