Un prix simple, sans surprise
Un prix par utilisateur et par mois, le même pour chaque membre de l'équipe. Payez à l'année et économisez jusqu'à 25 %, ou au mois, sans engagement.
Essentiel
Pour démarrer avec les modules clés.
29 €39 € HT
Par utilisateur et par mois, facturation annuellePar utilisateur et par mois, sans engagement
- Tout le socle CRM, synchronisé avec Pennylane
- 1 module au choix
- Support par e-mail
Pro
Pour les équipes qui veulent automatiser et piloter.
49 €65 € HT
Par utilisateur et par mois, facturation annuellePar utilisateur et par mois, sans engagement
Tout Essentiel, plus :
- Automatisations
- 3 modules au choix
- Support prioritaire : réponse en 1 jour ouvré
- Création assistée par IA
- API et webhooks
Intégrale
Toute la plateforme, avec un interlocuteur dédié.
89 €119 € HT
Par utilisateur et par mois, facturation annuellePar utilisateur et par mois, sans engagement
Tout Pro, plus :
- Tous les modules
- Un interlocuteur dédié à votre équipe
- Une prise en main d'une heure
- Un point chaque trimestre
Prix hors taxes, TVA de 20 % en sus. Un utilisateur = une personne qui a accès au CRM ; une invitation ne compte qu'une fois acceptée.
Prendre rendez-vous avec nous
Un échange avec l'équipe pour voir votre futur CRM se remplir tout seul depuis votre outil de facturation : clients, produits, factures et chiffre d'affaires de chaque client. Votre essai est déjà connecté ? La démo se fait sur vos propres données.
Ce que comprend chaque formule
| Fonctionnalité | Essentiel 29 €39 € par utilisateur | Pro 49 €65 € par utilisateur | Intégrale 89 €119 € par utilisateur |
|---|---|---|---|
| Inclus dans toutes les offres | |||
| Fiche client 360° | |||
| Synchronisation Pennylane | |||
| Opportunités & pipelines | |||
| Devis & factures | |||
| E-mail & agenda | |||
| Activités & tâches | |||
| Tableau de bord | |||
| Statistiques | |||
| Équipe & droits | |||
| Téléphonie | |||
| Selon la formule | |||
| Automatisations | |||
| Création assistée par IA | |||
| API et webhooks | |||
| Support et accompagnement | Par e-mail | Réponse en 1 jour ouvré | Réponse en 1 jour ouvréInterlocuteur dédié |
| Modules voir ci-dessous | 1 au choix | 3 au choix | Tous |
Les modules au choix
Essentiel : 1 au choix · Pro : 3 au choix · Intégrale : tous. Échangez gratuitement un module contre un autre, une fois par mois.
Vos formulaires remplissent le CRM
Partagez vos formulaires par un simple lien ou intégrez-les à votre site : chaque réponse devient un client ou un contact, sans ressaisie.
Vos clients réservent seuls
Partagez un lien branché sur votre agenda : fini les allers-retours pour trouver un créneau.
Des commissions sans tableur
Le CRM calcule ce que touche chaque commercial et lui présente un relevé clair.
Vos segments, dans votre outil d'e-mailing
Vos segments du CRM synchronisés vers Brevo, Mailchimp ou Mailjet, désinscriptions comprises.
Toutes les demandes clients au même endroit
E-mails, espace client et formulaires deviennent des tickets suivis jusqu'à leur résolution.
Repérez les mécontents à temps
Des enquêtes de satisfaction envoyées à intervalle régulier pour réagir avant qu'un client parte.
Inclus à partir de l'offre Pro
Ces trois fonctionnalités s'ajoutent à vos modules au choix, sans compter dans leur nombre.
Décrivez, l'IA prépare
À l'écrit ou à la voix : l'IA prépare un formulaire, une automatisation, un modèle d'e-mail, un compte rendu de rendez-vous, un plan de commission ou un segment. Vous relisez et ajustez avant d'enregistrer.
Le CRM travaille pour vous
Une affaire gagnée ? Tâches, e-mails et changements d'étape partent tout seuls, sur vos clients, opportunités et tickets.
Branchez vos autres outils
Une API pour lire et écrire vos données depuis vos autres outils, et des appels de webhook déclenchés par vos automatisations.
Inclus dans toutes les offres
Le cœur du CRM pour chaque utilisateur, auquel s'ajoutent vos modules.
- Fiche client 360° Clients, contacts et sociétés, avec leur historique, leurs adresses et vos champs personnalisés.
- Synchronisation Pennylane Base clients et catalogue produits pré-remplis et tenus à jour, sans double saisie.
- Opportunités & pipelines Suivez vos opportunités dans des pipelines visuels par étapes.
- Devis & factures Les devis et factures de votre outil de facturation, rattachés à chaque client.
- E-mail & agenda Votre messagerie et votre agenda synchronisés, les échanges rattachés aux fiches.
- Activités & tâches Notes, appels, tâches et un fil d'activité unique par client.
- Tableau de bord Chiffre d'affaires, pipeline et tâches du jour en un coup d'œil.
- Statistiques Ventes par produit, client et commercial comparées d'une période à l'autre, entonnoir, pertes et fidélité de vos clients.
- Équipe & droits Utilisateurs, rôles, droits fins et journal d'activité.
- Téléphonie Avec votre outil de téléphonie, voyez qui appelle et retrouvez chaque appel sur la fiche, avec son compte rendu.
Questions fréquentes
Y a-t-il un engagement ?
Pas en paiement mensuel : vous arrêtez quand vous voulez, à la fin de la période mensuelle en cours. Le paiement annuel engage 12 mois, payés en une fois, et revient jusqu'à 25 % moins cher.
Qui compte comme utilisateur ?
Chaque personne qui a accès au CRM. Une invitation n'est comptée qu'une fois acceptée.
Et si mon équipe grandit ?
Chaque utilisateur ajouté coûte le prix de votre formule, ni plus ni moins. En paiement mensuel, il est facturé à l'échéance suivante ; en annuel, au prorata jusqu'au renouvellement.
Que fait l'interlocuteur dédié de la formule Intégrale ?
Une même personne suit votre équipe. Elle assure une prise en main d'une heure au démarrage, puis un point chaque trimestre pour tirer le meilleur de LeCRM.fr.
Sous quel délai le support répond-il ?
Le support répond par e-mail dans toutes les formules, et en 1 jour ouvré dans les formules Pro et Intégrale.
Comment se passe la fin de l'essai ?
Vous choisissez votre offre quand vous voulez pendant l'essai. Le premier débit a lieu à sa fin, au montant annoncé à l'avance. Sans offre choisie, l'accès est suspendu. Vos données sont conservées quelque temps, et vous les retrouvez en choisissant une offre. Elles peuvent ensuite être supprimées, après un e-mail pour vous prévenir.
Puis-je changer de formule ?
Oui. Une formule supérieure s'applique tout de suite, au prorata ; un passage à l'inférieure prend effet à l'échéance suivante en mensuel, au renouvellement en annuel. Échanger un module contre un autre est gratuit, une fois par mois.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire, à chaque échéance. Les prix affichés sont hors taxes ; la TVA de 20 % s'ajoute à la facture.
Essayez tout pendant 7 jours
Tous les modules, sans carte bancaire à l'inscription. Rien n'est débité avant la fin de l'essai.