Alternative à Typeform : des formulaires qui remplissent votre CRM
Typeform est un outil de formulaires et d'enquêtes, relié à d'autres logiciels par ses intégrations. Avec le module Formulaires de LeCRM.fr, CRM connecté à Pennylane, chaque réponse qui porte une adresse e-mail crée ou retrouve le client et son contact, et peut ouvrir une opportunité.
Mis à jour le
7 jours d'essai avec tous les modules, sans carte bancaire. Par défaut, LeCRM.fr ne modifie rien dans Pennylane.
Typeform ou LeCRM.fr : lequel pour vos formulaires ?
Les deux créent des formulaires en ligne, écran par écran, à partager par lien ou à intégrer à votre site. Typeform est un outil de formulaires, qui envoie ses réponses vers votre CRM ou d'autres logiciels par ses intégrations. LeCRM.fr est un CRM commercial : les formulaires y sont un module, et chaque réponse devient une fiche, sans intégration à installer.
Le module est détaillé sur notre page formulaires : écrans, types de champs, statistiques, protection contre le spam. Ici, nous le mettons à côté de Typeform, d'après ses pages publiques lues le 16 octobre 2026 et citées en bas de page.
Typeform va plus loin sur plusieurs points : une logique qui relie, saute ou réordonne les questions une à une, les fins multiples, les scores et calculs, les paiements et les dépôts de fichiers, les formulaires en plusieurs langues, les questions vidéo et ses centaines d'intégrations. LeCRM.fr fait autrement : la réponse arrive sur la fiche d'un client, à côté de ses ventes, et ses statistiques la suivent jusqu'aux affaires gagnées.
Point par point
| Critère | LeCRM.fr | Typeform |
|---|---|---|
| Ce que c'est | Un CRM commercial connecté à Pennylane ; les formulaires en sont un module, au choix selon la formule. | Un outil de formulaires, de questionnaires et d'enquêtes, avec des formules pour les équipes marketing et commerciales (Growth), les ressources humaines (Talent) et les grandes entreprises. |
| Construction | Un écran d'accueil, des écrans de questions et un écran de fin ; 19 types de champs et vos champs personnalisés ; départ vierge, l'un des quatre modèles ou préparé par l'IA (formules Pro et Intégrale). | Formulaires et questions illimités dès Basic, création par IA dans toutes ses formules, gratuite comprise ; modèles et thèmes, fins multiples, scores et calculs, variables, rappel des réponses précédentes ; formulaires en plusieurs langues dès Business ; questions vidéo et signature selon les formules. |
| Logique | Un écran peut ne s'afficher que selon les réponses des écrans précédents (toutes les conditions ou au moins une) ; pas de condition question par question dans un même écran. Après l'envoi, des règles choisissent selon les réponses où envoyer le visiteur : une adresse web ou, avec le module Prise de rendez-vous, un lien de réservation déjà rempli. | La logique conditionnelle dans toutes ses formules, gratuite comprise, pour relier, sauter ou réordonner les questions ; champs cachés et calculs aussi ; redirection vers une page web à la fin dès Plus ; score et orientation automatique des leads. |
| Réponses et contacts | Chaque réponse avec une adresse e-mail retrouve le contact, sans rien modifier de ce qui y figure déjà, ou crée le client et son contact ; elle peut ouvrir une opportunité dans le pipeline choisi, ou reprendre l'affaire en cours, et remplir vos champs personnalisés. | Réponses envoyées vers HubSpot ou Pipedrive (contacts et affaires) dès la formule gratuite, Salesforce dès Business, Mailchimp, Airtable, Google Sheets, Slack et plus de 500 services par Zapier ; webhooks et API ; base de contacts avec le module Contacts & Automations, en option hors formules Free et Basic. |
| Diffusion | Adresse publique, ou cadre dans une page de votre site, avec la liste des sites autorisés ; logo et couleur de votre entreprise. | Intégration à un site, logo dès Basic ; retrait de la marque Typeform et sous-domaine dès Plus ; domaine personnalisé en Enterprise. |
| Statistiques | 4 onglets : visites, conversion, abandons écran par écran, répartition des réponses, puis sources et campagnes avec les affaires gagnées et leur montant. | Vues, démarrages, soumissions, taux de complétion et taux d'abandon, que les données de sa page ouvrent dès la formule gratuite et que sa carte Business met en avant ; suivi des conversions (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager) dès Business ; analyses par IA dans les formules Growth. |
| Suites automatiques | E-mail aux administrateurs à chaque réponse, désactivable ; avec les automatisations (formules Pro et Intégrale), une réponse peut envoyer un e-mail au contact, créer une tâche ou appeler un autre logiciel. | Notifications par e-mail dans toutes ses formules, e-mails aux répondants dès Basic ; enrichissement des réponses dès Plus, en quantité croissante (50 réponses par mois en Plus, 250 en Business, 1 500 en Growth Flow) ; e-mails de suivi dans les formules Growth ; automatisations du module Contacts & Automations. |
| Champs particuliers | Pas de paiement, de dépôt de fichier ni de signature dans un formulaire. | Dès Basic : paiements par Stripe, dépôt de fichiers et réponses partielles ; signature selon les formules. |
| Volume | Les formules de LeCRM.fr ne comptent pas les réponses reçues. | Réponses par mois : 10 en Free, 100 en Basic, 1 000 en Plus, 10 000 en Business, davantage avec des options payantes. |
| Spam et données | Champ piège, délai minimal de saisie, limite d'envois par adresse IP, sites autorisés ; réponse enregistrée avant tout traitement ; export CSV et effacement définitif d'une réponse. | reCAPTCHA, prévention des doublons, repérage du spam dès Plus ; téléchargement XLSX ou CSV ; RGPD, double authentification ; choix d'un centre de données aux États-Unis ou dans l'Union européenne en Enterprise. |
| Utilisateurs | Chaque personne de l'équipe a son compte dans le CRM, avec son rôle. | 1 utilisateur en Basic, 3 en Plus, 5 en Business ; davantage en Enterprise, avec l'authentification unique. |
| Essai et formule gratuite | 7 jours, sans carte bancaire, tous les modules inclus ; pas de formule gratuite. | Formule Free, 10 réponses par mois ; essai de 14 jours de la formule Growth Flow, carte bancaire exigée. |
Que devient une réponse, d'un outil à l'autre ?
Chez Typeform, elle part vers les logiciels que vous avez reliés : un contact et une affaire dans HubSpot ou Pipedrive, une ligne dans Google Sheets, un message dans Slack, ou tout autre service par Zapier et les webhooks. Avec son module Contacts & Automations, en option, Typeform tient aussi sa propre base de contacts.
Chez LeCRM.fr, elle est d'abord enregistrée, puis le CRM la traite lui-même. La personne est retrouvée par son adresse e-mail parmi les contacts de vos clients, importés de Pennylane ou créés dans le CRM, sans rien modifier de ce qui y figure déjà : les réponses ne remplissent que ses champs personnalisés encore vides. Sinon, le client et son contact sont créés. Une opportunité s'ouvre si vous l'avez choisi.
Avec le module prise de rendez-vous, une règle peut aussi amener le visiteur qualifié sur votre page de réservation, déjà remplie avec ses coordonnées.
Jusqu'où vont les statistiques ?
Typeform mesure les vues, les démarrages, les soumissions, le taux de complétion et les abandons, que les données de sa page ouvrent dès la formule gratuite ; dès sa formule Business, le suivi des conversions, et, dans ses formules Growth, des analyses par IA.
Dans LeCRM.fr, 4 onglets suivent le formulaire du trafic jusqu'aux ventes : visites et conversion, abandons écran par écran, répartition des réponses, puis les sources et les campagnes, avec les affaires gagnées et leur montant hors taxes. Vous savez quelle campagne apporte des clients, pas seulement des réponses.
Combien coûtent LeCRM.fr et Typeform pour 1 ou 5 utilisateurs ?
Typeform facture un compte, avec un nombre d'utilisateurs compris dans chaque formule : nous le comparons à LeCRM.fr pour le même nombre d'utilisateurs, en paiement annuel ramené au mois. LeCRM.fr comprend le CRM entier, Typeform les formulaires seuls.
| Outil | Formule | 1 utilisateur | 5 utilisateurs |
|---|---|---|---|
| LeCRM.fr | Essentiel | 29 € | 145 € |
| LeCRM.fr | Pro | 49 € | 245 € |
| LeCRM.fr | Intégrale | 89 € | 445 € |
| Typeform | Basic 1 utilisateur au plus, 100 réponses par mois | 24,50 € | — |
| Typeform | Plus 3 utilisateurs au plus, 1 000 réponses par mois | 49 € | — |
| Typeform | Business 5 utilisateurs au plus, 10 000 réponses par mois | 84 € | 84 € |
Typeform : prix en euros du compte, payé à l'année puis ramené au mois (294 €, 588 € et 1 008 € par an ; au mois, 35 €, 70 € et 120 €), d'après les données de sa page des tarifs lue le 16 octobre 2026, qui ne précise pas si la TVA est comprise. Chaque formule compte ses réponses : 100 réponses par mois en Basic, 1 000 en Plus, 10 000 en Business, davantage avec des options payantes. Au-delà de 5 utilisateurs, Typeform propose sa formule Enterprise, dont le prix n'est pas publié ; le module Contacts & Automations et les formules Growth sont en plus, et ne sont pas chiffrés ici.
LeCRM.fr : prix réels de la grille en vigueur, hors taxes ; seuls les comptes activés sont facturés. Formulaires est un module. Le nombre de modules compris dépend de la formule (Essentiel : 1 au choix · Pro : 3 au choix · Intégrale : tous).
Les deux prix ne couvrent pas la même chose : celui de LeCRM.fr comprend le CRM, les e-mails et l'agenda, le pipeline et les autres modules de votre formule. Le paiement au mois et le détail de chaque formule : tarifs de LeCRM.fr.
Passer de Typeform à LeCRM.fr : que faut-il refaire ?
Ce qui est déjà dans le CRM, et ce que vous recréez.
Déjà là
- Vos clients et leurs contacts, importés de Pennylane : ils sont reconnus quand ils répondent.
- Vos pipelines, où les réponses ouvrent leurs opportunités, et vos champs personnalisés, que les questions remplissent.
À recréer dans le CRM
- Vos formulaires : depuis une page blanche, l'un des quatre modèles, ou décrits à l'IA (formules Pro et Intégrale).
- Le code qui affiche le formulaire sur votre site, à remplacer par celui de LeCRM.fr.
- Vos réponses passées, qui restent dans Typeform : LeCRM.fr n'importe aucun fichier.
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Questions fréquentes
LeCRM.fr a-t-il une logique conditionnelle comme Typeform ?
Oui, écran par écran : un écran peut ne s'afficher que selon les réponses données plus tôt, par exemple « Professionnel » ouvre l'écran sur l'entreprise. Ses questions ne sont alors ni posées ni comptées dans vos statistiques. Pas de condition question par question dans un même écran, ni de calcul ou de score. Après l'envoi, les réponses choisissent aussi où envoyer le visiteur : une page de votre site ou, avec le module Prise de rendez-vous, votre page de réservation. Typeform propose la logique conditionnelle dans toutes ses formules, gratuite comprise.
Combien de réponses un formulaire peut-il recevoir ?
Les formules de LeCRM.fr ne comptent pas les réponses reçues. Contre le spam, un même visiteur ne peut pas envoyer trop de réponses à la suite depuis la même adresse IP.
Faut-il prendre tout le CRM pour les formulaires ?
Oui : les formulaires sont un module de LeCRM.fr, qui s'ajoute au CRM. Chaque formule comprend un nombre de modules au choix, détaillé sur la page des tarifs ; les formulaires fonctionnent seuls, sans exiger d'autre module.
Un client qui remplit un formulaire est-il reconnu ?
Oui, par son adresse e-mail, s'il est déjà l'un des contacts de vos clients, importés de Pennylane ou créés dans le CRM : sa réponse rejoint sa fiche, sans rien modifier de ce qui y est déjà.
Et si je ne facture pas avec Pennylane ?
Pour l'instant, l'inscription à LeCRM.fr demande de connecter Pennylane.
Pages lues le 16 octobre 2026
- Typeform — tarifs et comparatif des formules (typeform.com/pricing)
- Typeform — prix en euros et fonctions par formule, chargés par la page des tarifs pour un visiteur depuis la France (admin.typeform.com/bff/pricing/v5/initial-payload)
Typeform est une marque de son propriétaire, citée ici à seule fin d'information. LeCRM.fr n'est ni affilié ni partenaire de Typeform. Les informations le concernant proviennent de ses pages publiques à la date indiquée et peuvent avoir changé depuis : signalez-nous toute inexactitude via notre page Contact.
Pour aller plus loin
Formulaires
Créez un formulaire en ligne en plusieurs écrans : une réponse avec un e-mail crée ou retrouve le client et le contact, et par défaut l'opportunité.
Un formulaire de contact relié au CRM
Formulaire de contact relié au CRM : quels champs demander, quoi dire sur les données, ce que devient chaque réponse et comment rappeler vite, sans ressaisie.
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